ПН - СБ: 9:00-21:00

ВС: 11:00 - 20:00

Москва, ст. м. Белорусская (кольцевая),
ул. Александра Невского, д. 27

Скидка 20% на прием

при записи через сайт

+7 (985) 065-03-03
Перезвоните мне
Whatsapp
Обратная связь

Скидка 20% на прием

при записи через сайт

У нас 12 программ врт

Скидка 20% на прием

при записи через сайт

Москва, ст. м. Белорусская (кольцевая),
ул. Александра Невского, д. 27

ПН - СБ: 9:00-21:00

ВС: 11:00 - 20:00

Whatsapp
Обратная связь
Записаться на прием
Whatsapp +7 (985) 065-03-03

Первичный прием

Запись:

  • На первичного пациента отводится 60 минут, в редких случаях - 90 минут.
  • В день записывать не более 2-х первичных пациентов.
  • Предложить пациенту заполнить онлайн анкету на сайте перед визитом к врачу.
  • Предупредить о заблаговременной явке в клинику, за 15-20 минут до назначенного времени.
  • Обязательно записать актуальный номер телефона для обратной связи с пациентом.
  • Уведомить пациента о необходимости иметь при себе паспорт.
  • Накануне приёма напомнить пациенту по телефону о дате и времени приёма.
  • При опоздании на приём более, чем на 30 минут, предложить перезаписать пациента на другой день, либо согласовать с врачом возможность приёма пациента позже, если позволяет расписание.

Явка в клинику:

  • Встретить, предложить оставить верхнюю одежду в гардеробе, надеть бахилы.
  • Дать заполнить анкету первичного пациента, объяснить необходимость максимально полного её заполнения.
  • Спросить о заполнении онлайн анкеты, при наличии последней - распечатать.
  • Заполнить договор на обслуживание в клинике, дать на подпись пациенту.
  • Заполнить титульный лист амбулаторной карты, проверить правильность введённой информации по паспортам.
  • Проверить отсутствие штампов в паспорте о браке с третьими лицами.
  • Сделать копии паспортов.
  • При отказе пациентки сообщать информацию о партнёре, сообщить об этом врачу. После приёма вернуться к этому вопросу.
  • Оформить оплату первичного приёма.
  • Позвонить врачу, спросить разрешения проводить пациентку. По желанию женщины, партнёр может присутствовать на приёме.
  • Проводить пациента к врачу.

После приёма:

  • Встретить пациента, поинтересоваться, нужна ли ему дополнительная информация.
  • По необходимости разъяснить порядок обследования (режим работы процедурного кабинета, правила сдачи анализов, расписание работы необходимых специалистов и запись к ним).
  • Рассказать порядок оплаты программ ВРТ, преимущества депозитов, стоимость нужной пациенту программы, возможности и стоимость дополнительных обследований, если таковые назначены.
  • Оформить оплату дополнительных процедур/анализов, если таковые проводились во время приёма.
  • Убедиться, что контактные данные пациента для обратной связи (телефон, эл. почта) записаны корректно.
  • Дать пациенту визитку / буклет с контактами клиники.
  • Проводить, выдать верхнюю одежду из гардероба, напомнить о необходимости снять бахилы.